طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي.. و 5 وسائل لدفعها بسهولة

طريقة الاستعلام عن فاتوة التليفون الأرضي، أصبحت تهم قطاع كبير لدى المواطنين خاصة بعد زيادة أعداد مشتركى التليفون الأرضي ليتجاوز 11 مليون مشترك، فضلًا عن آلاف الطلبات المقدمة للشركة المصرية للاتصالات من اجل الاشتراك في الخدمة، من ثم تعتزم الشركة المصرية للاتصالات we إصدار فاتورة التليفون الأرضي لشهر مارس 2022 يوم 15 أبريل المقبل وذلك للمحاسبة عن قيمة المكالمات في أشهر «ديسمبر ويناير وفبراير».

فواتير التليفون الأرضي
فواتير التليفون الأرضي

ويتم دفع قيمة الاشتراك الربع سنوي والتي تضاف إلى الفاتورة أثناء السداد، فيما تمنح المصرية للاتصالات فترة سماح للسداد حتى يوم 14 مايو ثم تقوم بعد ذلك بتحويل الخط الأرضي للعمل بنظام الاستقبال لغير المسددين يوم 15 مايو  وحتى 14 يونيو 2022، ومن ثم قامت الشركة المصرية للاتصالات بتخصيص الرقم المختصر لشكاوى التليفونات 111 والإبلاغ عن أعطال التليفون الأرضي، وبالرغم من ذلك هناك نمو شهري في الاشتراك بالخدمة 2.02% ونمو سنوى 10.56%.

طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي

الدخول إلى موقع الشركة المصرية للاتصالات we من خلال الرابط التالي https://billing.te.eg/ar-eg

اختيار أيقونة الاستعلام عن فواتير الاستهلاك والمكالمات الزائدة.

كتابة بيانات صاحب الخط المتعاقد مع الشركة كاملة.

كتابة كود المحافظة ثم رقم الهاتف الأرضي.

الضغط على زر الاستعلام.

ظهور إجمالي المبلغ المطلوب دفعه لسداد قيمة الفاتورة.

طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي

مكاتب الهيئة القومية للبريد الإلكتروني

ماكينات الصرف الآلي للبنوك.

فودافون كاش.

شركات التحصيل الإلكتروني «فوري، ضامن، مصاري، bee، باي»

جميع مقرات السنترالات التابعة للشركة في جميع محافظات الجمهورية

توفر وسائل الدفع دون جهد من خلال سيستم إلكتروني دقيق يمنح الراحة للعملاء طوال فترة تواجدهم في المقر.

نصائح قبل الاشتراك في خدمة التليفون الأرضي

كافة الشركات مقدمة الخدمة تقوم بالإعلان عن شروط وأحكام الباقات التى تقدمها على موقعها الإلكترونى

احرص على الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بكل باقة ترغب فى الاشتراك بها لمعرفة ما تقدمه من مزايا

عند التعاقد على الخط الأرضى، احرص على التأكد من أن الخط الأرضى لا يوجد عليه خدمة إنترنت سابقة

إذا كانت هناك خدمة انترنت تخص مالك الخط القديم بدون أن يتم إلغائها لن تتمكن من إدخال خدمة الإنترنت.

إذا ما قررت التعاقد على أحد باقات التليفون الأرضى، فإن نموذج التعاقد الذى قمت بتوقيعه للحصول على الخدمة يشكل العلاقة بينك وبين مقدم الخدمة

احرص على الاطلاع جيدًا على بنود التعاقد لمعرفة حقوقك والتزاماتك، واحتفظ بنسخة من التعاقد.

أعداد المشتركين في الهاتف الأرضي وخدمات جهاز الاتصالات

أعداد المشتركين فى التليفون الأرضى ارتفع إلى 11.3 مليون مشترك بنهاية نوفمبر عام 2021 مقابل 11.08 مليون مشترك بنهاية أكتوبر عام 2021، ومقارنة مع 10.22 مليون مشترك بنهاية نوفمبر عام 2020 بنسبة نمو شهرى 2.02% ونمو سنوى 10.56%، ومن ثم جهاز تنظيم الاتصالات قام بإنشاء مركز اتصال، لتلقى شكاوى مستخدمى الاتصالات فى مصر، الخاصة بخدمات الاتصالات من المستخدمين فى حالة استنفاذهم كل الوسائل للوصول إلى حل مرضى لشكاواهم.

فواتير التليفون الأرضي
فواتير التليفون الأرضي

غالبا ما تصل العلاقة بين مقدم الخدمة للأنترنت وبين المستفيد خاصة في التليفون الارضي لأمر صعب، فإذا تم استنفاذ كل محاولات حل المشكلة مع مشغلى أو مقدمى خدمات الاتصالات، عليك التوجه لجهاز تنظيم الاتصالات، إذ يعمل على الوصول لحلول مرضية لشكاوى المستخدمين، فى إطار الضوابط التى يحددها قانون الاتصالات رقم 10 لسنة 2003، ويشمل ذلك كل خدمات الاتصالات المتاحة، حيث يستقبل المركز شكاوى عديدة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى